从1月20日，钟南山院士公开表示新冠病毒感染肺炎会发生人传人的那天起，到2月19日已经过去了整整30天；如果是从1月23日武汉开始封城算起，时间也已经过去了27天。 这一系列的变故，更让很多人对一些行业、一些企业产生了新的认知，这段时间对所有人来说都是一个巨大的考验，是对企业扩展能力一次检查。

其实我们可以看出，几乎是在疫情刚刚开始被重视的时候开始，京东集团和京东万博手机版官网登录就已经展开了行动，在物资驰援方面稳稳地撑起了一条通路。 那么，为什么是京东万博手机版官网登录首当其冲呢？ 这又给万博手机版官网登录行业带来了怎样的启迪呢？

可以说，消费者对于品牌的认知很难发生改变，这也是为什么很多成功企业都要把管理顾客的认知看得非常重要。 因此，对于企业来说，需要实物分配服务商供给快、稳、准的服务。

快——响应速度：应急状态，物资能早到一分钟，就多一分希望

咱们就拿医疗物资的驰援速度为例，1月31日晚，京东万博手机版官网登录的客服接到钟南山院士团队工作人员的电话，随即就联系各方部门，采取铁路公路相结合的运输方法，将物资用最快的速度运送到了武汉地区。 钟南山院士表示：在运输速度方面，每次京东的物资都是在第一时间送达的，可以说京东绝对是心系医疗救助一线的。

稳——保障供应：有安全库存，做到手中有粮，心中不慌

要问最近一段时期间什么物资最缺乏？ 那肯定要数疫情突然爆发所万博体育官网下载的口罩等医疗物资了。 而京东却能够在第一时间为疫情地区输送大量的医疗物资，保障前线物资供给。 为什么京东就能够做到呢？ 其实根据京东相关负责人的介绍，在了解了疫区的具体情况之后，能够在第一时间作出反应，才能调集到大量物资。

韧——保障交付：资源时刻在线，保障服务畅通

要说最近一段时间，万博手机版官网登录方面都有哪些难处呢？ 春节期间没人、没运力，万博手机版官网登录也就有些难处。 而京东万博手机版官网登录一直在实施春节不打烊的活动，并且还调配了无人机进行配送，目前他们的测试普遍在为10至15公里往返，载重能力在10到15kg，这些机型是京东万博手机版官网登录针对万博手机版官网登录无人机送货万博体育官网下载进行分析统计、定制的专用机型。

合——利用资源：不仅做内部服务，还要服务社会，不仅靠自己，还要整合利用外部资源

到目前为止，京东万博手机版官网登录累计承运了医疗应急物资约3000万件、近万吨，而被捐赠物资的流向，也是透明的，可以进行追踪，让每一个人都可以通过京东的平台成为这次疫情的捐赠者。 i从这项制度实施以来，每次京东万博手机版官网登录的物资都能够在第一时间送达的，京东万博手机版官网登录可以说是保障了防疫救援物资的运输。 平台提高了万博手机版官网登录节点城市竞争力更为值得一提的是，资源公共万博手机版官网登录服务平台实现了统一入口，集成3000多家供应商和多家万博手机版官网登录商。

未来，京东万博手机版官网登录还会继续发展，开放更加智能化的万博手机版官网登录平台，采用更加先进的智能技术，从而让京东万博手机版官网登录发展越来越好，并且能够重塑万博手机版官网登录行业格局。